이번 전화친절도 점검은 경찰청 고객만족센터 모니터요원이 민원인을 가장해 전국 지방청 및 경찰서를 대상으로 2주간 점검한 결과로, 전화 수신 신속성, 최초 인사, 경청, 호응태도, 언어표현 정중성, 종료인사 등 10개 항목으로 김제경찰서가 93.3점의 높은 평가를 받았다.
정성기 서장은 “지역 주민들을 내 가족처럼 정성을 다해 모시려는 직원들의 숨은 노력의 결과이며, 대외적으로는 치안 만족도를 높이고 내부적으로는 소통과 화합으로 직무만족도를 높여 발전하는 김제경찰을 만들어 나가자.”고 당부했다.
김제=조원영기자 cwy9460@
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