현대는 이미지를 중요시하는 시대다. 직장이나 모든 사회생활을 하면서 개인의 이미지는 매우 중요한 역할을 하게 된다.
바람직한 리더가 반드시 갖추어야 할 세 가지 조건이 있다.
▲비전과 방향성을 제시할 수 있는 사람, ▲올바른 비전과 방향성을 갖춘 사람, ▲다른 사람을 고무시키는 사람이다. 능력과 솔선수범, 지도력과 성품은 리더의 내면적 요소다. 다음은 리더가 가져야 할 요소들 중에서 몇가지 살펴본다.
첫째, 표정 관리를 잘하라. 무표정한 얼굴은 상대의 마음을 닫게 한다. 모 화장품 회사 회장은 인상을 바꾸기 위해 안경테만 있는 것을 쓰고 비즈니스를 하였다고 한다.
사람을 만날 때마다 입가에 미소를 가지자. 의식적으로 미소를 지어보면 수개월 혹은 몇 년 후에는 당신도 어느새 부드러운 인상, 호감받는 인상의 소유자로 변해 있을 것이다.
둘째, 패션 감각을 키워라. 깔끔한 이미지는 자신 있는 모습을 보여주는 것이다. 세련되고 유행을 아는 사람에게 호감을 갖게 된다.
셋째, 매너가 좋은 사람이 되어라. 세련된 매너를 연출하는 사람은 더 없이 매력적이다. 매너의 부재로 자신의 경쟁력을 떨어뜨려서는 안 된다. 어떠한 상황에서도 ‘입장 바꿔 생각하기’를 한다면 좋은 매너가 나오기 마련이다.
넷째, 목소리를 단련시켜라. 품격 있는 목소리는 외모를 능가하는 힘을 발휘한다. 평소 대화할 때 정확한 입 모양을 만들어 발음을 정확하게 한다. 그리고 기분 좋은 상태를 유지하자. 기분이 나쁘면 나쁜 목소리가 나온다.
다섯째, 몸으로 말하라. 한국인의 보디랭귀지는 표정만큼이나 밋밋하다. 바른 자세와 세련된 포즈, 대화할 때의 적절한 제스처는 효과적인 커뮤니케이션을 위한 필수조건이다. 평소 대화할 때 작은 손동작부터 자연스럽게 구사해 보면 긴장도 해소되고 자연스런 태도도 길러진다.
여섯째, 커뮤니케이션 능력을 길러라. 자기의 의견과 주장을 다른 사람에게 정확하게 전달하는 능력이 중요하다. 표현 능력이 부족하여 왕성한 사회생활을 못하는 경우가 많다. 원활한 의사소통할 수 있는 능력은 사업이나 직장을 원만하게 하는 사회생활의 필수이다.
일곱째, 카메라를 즐겨라. 더욱 넓은 비즈니스의 바다를 헤엄치고 싶다면 카메라나 마이크를 두려워하지 마라. 신문 등의 인터뷰가 있을 경우 의상, 헤어스타일은 깔끔하고 단정하게 한다. TV 인터뷰라면 기사 내용에 맞는 제스처까지 연출해보고 거울 앞에서 연습하자.
스타만 카메라를 즐기는 시대는 지났다. 평범한 ‘나’지만 카메라 세례를 받을 준비를 미리 하는 것은 자기의 성취의욕을 높이고 여유 있는 생활을 할 수 있게 한다.
상대에게 이미지가 좋아야 대인관계가 쉽게 이루어진다. 행운은 늘 준비하는 사람에게 따라온다. 이왕이면 다홍치마다. 의사전달 능력은 리더의 필수다. 리더에게는 내적, 외적 이미지가 모두 중요하다. 그러므로 이 중요한 이미지와 전달력을 위해 꾸준히 노력하는 준비된 리더가 되자. 이것이 성공과 행복의 길이다.
김양옥 <전주교육대 평생교육원 전담교수·한국스피치,웅변협회 전북회장>
