이에 경찰청에서는 기존 분산되어 있던 민원처리 기능을 통합, 일원화하여 경찰관서를 방문하지 않아도 집에서 간편히 경찰관련 민원을 볼 수 있도록 16년 상반기부터 경찰민원포털 서비스를 실시해 편의성을 높이려고 노력하고 있다.
이용방법은 ‘경찰민원포털(http://minwon.police.go.kr)’에 접속하고 로그인 버튼을 누른 후 회원가입 없이 본인인증만 하면 간편하게 「운전면허 갱신/재발급, 범죄 신고/제보, 분실신고, 범죄경력조회, 아동사전등록, 교통사고 사실 확인원, 내 사건 검색 등」 47종의 다양한 기능을 언제 어디서든 서비스를 받을 수 있다.
또한 다양한 궁금증을 해소할 수 있도록 경찰민원관련 Q&A게시판이 마련되어있으며 컴퓨터에 익숙지 않은 사람들은 국번 없이 182(경찰민원상담센터) 전화연결로 간편하게 상담 받아 서비스를 이용할 수 있다.
많은 국민들이 좀 더 친숙하고 편리하게 접할 수 있는 ‘경찰민원포털’을 이용하여 집에서도 간편히 업무처리하길 기대해본다.
왕혁준 / 군산경찰서 수송파출소 순경
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