전주시는 경진대회를 통해 그동안 시 산하 부서에서 야심차게 추진해 온 행정서비스 우수사례를 서로 비교해보고 성공전략을 벤치마킹하는 장이 되며, 올해 전주시 대표 행정서비스를 선정하고자 기획했다.
이번 대회는 지난 3월부터 고객을 감동시킬 수 있는 ‘1부서 1과제’를 발굴해 총 88개의 과제를 선정, 추진한 결과, 그 중 10건의 과제가 국별 경쟁을 통해 대회에 참가했다.
장정철기자 jang@
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