완산구청(구청장 진철하)는 28일 신춘향골에서 민원봉사실 담당과 자원봉사자로 활동하고 있는 민원안내 도우미와의 간담회를 가졌다.

이날 간담회에서는 민원인들에게 안내상담, 무료대서, 장애인의 방문시 동행안내, 행정장비 이용 방법 서비스 제공, 민원대기실 환경정비 등 수준 높은 봉사활동을 전개하고 있는 자원봉사자들의 노고를 격려했다.

또한 다양화된 민원인들의 요구에 적극 대응하기 위한 민원서비스 개선 방안, 조직개편에 따른 과별 담당업무에 대하여 설명했다.

김순자 민원안내 도우미 팀장은 “매월 실시되는 간담회를 통해 시·구정 알기와 더불어 민원응대 교육, 민원관련 새로운 시책과 변경된 법률에 대한 교육 실시로 자원봉사자들의 자질이 크게 향상되고 있다”고 말했다.

최고은 수습기자 rhdms@