19일 완주군은 찾아가는 민원서비스 구현을 위한 통합메시징서비스(UMS, Unified Messaging Service) 시스템을 이달 중순부터 실시하고 있다고 밝혔다.
이번 UMS 시스템 구축으로 각종 민원처리 결과는 물론 인감증명 대리발급, 홈페이지 게시판 결과 처리 등을 휴대전화로 자동 통보받게 됨으로써 지역주민에 대한 행정서비스가 한 차원 향상될 전망이다.또한 행정 측면에서는 팩스문서를 컴퓨터로 자동 송·수신 처리함으로써 행정 효율성이 높아지는 한편 팩스기기 신규 구입 및 소모품 구입비 등의 예산 절감효과도 거둘 것으로 기대되고 있다. 완주군은 “UMS 시스템은 최신 IT정보기술을 응용한 정보통신 시스템으로써, 초고속 대량 메일전송과 데이터 암호화 처리를 통해 정보유출 방지를 위한 시스템 형식을 구축했다”며 “주민에 대한 행정서비스 만족을 위해 복지행정 등 다양한 분야에도 시스템을 적용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
한편 이번에 구축한 UMS 시스템은 2007년 행정자치부 행정혁신브랜드 사업 우수상으로 받은 인센티브 5천만원으로 구축했다.
완주= 배청수기자
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