전북체신청 베스트친절직원 김숙경씨
전북체신청 베스트친절직원 김숙경씨
  • 김은숙
  • 승인 2008.02.01 18:04
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전북체신청이 선정하는 ‘1월 베스트친절직원’으로 전주우체국 김숙경(42·여)씨가 선정됐다.

전북체신청(청장 김찬기)은 1일 베스트친절직원으로 선정된 김씨에게 청장 표창패와 부상을 수여하고 격려했다.

전주우체국 민원종합창구에서 민원전화, 보관 등기우편물 교부, 우체국쇼핑상품 접수, 철도승차권 발매 등 각종 민원업무를 처리하는 김씨는 항상 웃는 얼굴과 친절로 고객을 맞이했다는 평이다. 김씨는 특히 체신청 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 코너와 전주우체국 자체 고객 설문조사에서 고객이 추천한 친절직원으로 선정돼 고객감동 서비스 실천의 귀감이 되고 있다.

김씨는 “고객의 입장에서 불편한 점이 없는지를 먼저 생각하면서 주어진 일에 최선을 다했을 뿐인데 이렇게 과분한 상을 받게 돼 부담스럽다”며 “이번 수상을 계기로 더욱 고객만족에 앞장서겠다”고 말했다.

김은숙기자

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