전주시는 16일 오전 직원들을 상대로 시민을 최고의 고객으로 모시기 위해 ‘시민을 행복하게 하는 가장 큰 선물, 당신의 친절‘이라는 주제로 친절교육을 실시했다.

이날 교육에는 전북출신 CS강사로 전국을 누비며 친절이미지먼트 교육과 매너 교육 등을 왕성하게 펼치고 있는 김미림 강사가 초빙돼 민원인 방문과 전화시 감동을 주는 친절 응대 요령, 민원인을 가족같이 생각하는 공무원의 자세 등을 중심으로 시민만족을 위한 친절서비스 마인드 향상 교육이 실시됐다.

황경호기자 khwhang@