남원시가 무인민원발급기 3대를 신규로 설치해 시민들의 편의증진과 민원서비스 질 향상을 도모한다.
6일 남원시는 최근 남원세무서, 남원농협 도통지점, MG 새마을금고(회정동)에 설치해 시민들이 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 했다.
이에 따라 시민들은 무인민원발급기를 통해 신분증 없이 지문 인식으로만 주민등록, 토지, 지적, 건축, 차량, 보건복지, 지방세,국세증명, 교육분야 등 89종의 민원서류를 발급받을 수 있게 됐다.
특히 시각장애인을 위한 음성안내시스템, 점자키패드, 화면확대 터치패드, 힐체어 이용을 고려한 기기조작 기능 및 사회적 약자를 배려한 편의 기능에 추가돼 민원서비스와 질을 크게 향상시켰다.
또 그동안 현금으로만 발급 가능했던 무인민원발급기에 카드결제(신용카드, 모바일결제 포함)시스템을 도입, 민원 편의제공과 다양한 행정수요에 대한 만족도를 높이고 있다.
한편 남원시는 현재 신규 설치된 무인민원발급기 3대를 포함, 총 10대의 무인민원발급기를 운영하고 있고 이중 시청 민원실에 설치된 무인민원발급기는 평일 야간이나 공휴일에도 이용이 가능하다.
남원=양준천 기자
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