장수경찰서(서장 박정원)는 12일 경무계에서 치안고객만족도 향상을 위한 각 분야별 토론회를 가졌다.
이날 토론회는 112신고처리, 교통사고조사, 수사 등 분야별 담당자들이 모여 치안고객만족 향상을 위한 문제점을 파악하고 개선점을 찾는 등 다양한 의견을 교환하고 부서 간 협업체계를 구축하기 위하여 마련된 회의였다.
또한 민원인들의 고객의 소리(VOC)를 듣고 민원인들이 원하는 치안만족도에 대한 맞춤형 치안서비스로 고객만족 향상에 최선을 다하자고 뜻을 모았다.
장수경찰서는 앞으로 경찰서를 방문해 주시는 민원인들에게 다양한 치안서비스를 제공하고 치안만족을 넘어 치안감동이 될 수 있도록 정기적으로 회의를 갖지기로 했다.
장수=송민섭 기자
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