전북도교육청, 민원처리 우수공무원 시상
전북도교육청, 민원처리 우수공무원 시상
  • 김혜지 기자
  • 승인 2019.05.02 17:41
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전북도교육청이 민원처리 우수공무원을 선정·시상한다.

도교육청은 2일 “친절하고 신속한 민원처리로 양질의 민원서비스를 제공하고, 민원담당 공무원들의 사기 진작을 위해 ‘이달의 민원 우수공무원’을 선정한다”고 밝혔다.

도교육청은 각 실과, 교육지원청과 직속기관의 국민신문고 민원처리 공무원, 민원담당 공무원을 대상으로 매월 2명을 선정한다.

평가는 민원처리건수, 처리기한 준수, 답변양식 준수, 민원만족도 등 4개 분야에 대해 진행되며 신문고 시스템 추출자료를 활용해 평가 결과가 집계된다.

김승환 교육감은 “민원담당 공무원들은 감정노동자로서 업무에 많은 어려움을 겪고 있다”며 “민원서비스를 제공하는 공무원들에게 작지만 인센티브를 제공하고, 사기를 북돋는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

김혜지 기자


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