김여정 계장은 지난 7월 5일경 고창군지부에 걸려온 고객의 전화를 받고 보이스피싱임을 인지하고 해당 은행에 신속히 지급정지를 요청해 1천만원의 피해금 인출을 사전에 예방했다.
또한, 보이스피싱 피해자에게 피해금 신청절차를 친절히 안내하고 돕는 등 세심한 업무처리로 사후 피해구제에도 최선을 다하고 있다.
정광희 고창경찰서 생활안전계장은 “바쁜 업무시간 중에도 세심한 관심과 조치로 보이스피싱 피해를 막은 농협은행 고창군지부 관계자들에게 감사를 전한다며 앞으로도 보이스피싱 예방에 최선을 다해 줄 것”을 당부했다.
이문식 지부장은 “앞으로도 농협은 지역사회 중추 금융기관으로서 관내 지역 농·축협과 함께 보이스피싱 예방의 선두에서 고창군민의 금융재산을 안전하게 지키고 보호하는데 최선의 노력을 다하겠다.”고 밝혔다.
김완수 기자
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