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전주시 덕진구 가족청소년과 직원 친절교육
이방희 기자 
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승인 2017.03.17  
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 전주시 덕진구(구청장 박선이) 가족청소년과는 직원 친절마인드 함양을 위하여 17일 직원 및 사회복무요원 등 25명을 대상으로 친절교육을 실시했다.


이번 친절교육은 따뜻하고 친절한 가족청소년과 만들기 추진계획의 일환으로 ‘친절은 습관입니다’라는 주제로 인사예절, 전화예절, 민원인 응대 대화예절 등 시민만족의 응대자세를 중점 교육했다.

더불어 거울을 보며 웃는 표정을 연습하며 환한 미소와 따뜻한 표정으로 민원인을 맞이하는 친절 습관을 갖자는 결의도 다졌다.

정경순 과장은 “미소거울을 설치하여 웃는 모습으로 민원인을 대하는 친절습관을 키우고 있다.”며 “앞으로 방문하는 민원인을 감동시키는 가족청소년과가 되도록 노력해 나가겠다.”라고 밝혔다.

가족청소년과는 매월 내실있는 친절교육을 실시하여 직원들의 친절마인드 향상에 힘쓰는 한편, 밝은 표정으로 웃으며 일할 수 있도록 전직원 책상에 미소거울을 비치하는 등 고객감동 행정서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하고 있다.

이방희 기자



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