공정거래위원회가 소비자 현상 경품 규제 폐지, 대규모 유통업법 과징금 부과 기준 개선, 납품업체 종업원 파견 규제 합리화 등 올해 상반기에 추진해온 유통분야 제도 개선을 완료했다.이번 제도 개선으로 경품 제공을 통한 유통업체 간 경쟁 활성화, 납품업체 종업원의 전문성을 활용한 판매 촉진 활성화가 기대된다.　◇소비자 현상 경품 규제 폐지(7월 1일 시행) 　소비자 현상 경품은 상품 구매자에게 추첨 등의 방식으로 제공되는 경품이다. 현행법에서는 제공 한도를 일률적으로 규제해 경품 마케팅을 통한 유통업체 간 경쟁과 신규업체의 시장 진입이 제한됐다.과도한 경품의 폐해도 감소해 단일 경품은 2,000만 원 이하, 경품 총액은 상품 예상 매출액의 3% 이하로 소비자 현상 경품의 제공 한도를 규제해온 경품 고시를 폐지

　전북도와 한국여성소비자연합 전북지회(지회장 정순례)는 12일 소비자정보센터 강당에서 도내 기업체를 대상으로 소비자중심경영(CCM) 활성화를 위한 ‘소비자중심경영(CCM) 인증제도 간담회’를 개최했다. 이날 간담회에서는 ㈜하림에서 ‘CCM 운영 사례 발표 및 준비기업의 개별 코칭서비스’를 제공했다. CCM 인증제도는 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 재구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도이다. CCM 인증기업은 표시광고법 및 방문판매법, 전자상거래법 위반으로 공표명령을 받은 경우 단계별로 법 위반 제재수준이 경감되고, 인증기업 및 소속된 개인에 대하여 포상이 있으며, CCM인증마크를 사용할 수

“아메리카노는 원두와 물만 있으면 되는 데, 가격 차이는 왜?” 식사 후 커피 한 잔이 일상화된 지금, 커피 판매 가격은 제각각이어서 소비자들은 혼란스럽기만 하다. 주위를 둘러보면 커피 전문점은 물론 편의점, 제과점 등 다양한 곳에서 커피를 판매하고 있으며, 가격은 아메리카노 기준 1,000원(편의점)에서 높게는 4,000원(커피 전문점)대로 다양하다. 커피 가격은 왜 천차만별일까? 유명 브랜드 커피 전문점들은 이처럼 가격 차이가 큰 이유에 대해 로스팅(커피 원두를 볶는 과정) 기술의 격차를 꼽고 있다. 한 유명 커피전문점 관계자는 “편의점이나 제과점에서 내려주는 커피와 비교하는 것 자체가 무리”라며 “원두의 질이 다르고 고용한 전문가의 기술에서부터 차이가 난다”고 설명했다.

“권리금도 못 건질 장사 안 되는 매장, 운영할 수도 팔아넘길 수도 없어 답답하네요.” 경기침체 장기화로 전주 주요 상권에 위치한 상가들 대부분이 매출 부진에 시달리며 수지타산을 맞추지 못해 전전긍긍하고 있다. 특히 노른자 상권으로 불리던 전북도청 인근 신시가지에 형성된 상권은 3년 전과 비교해 매출이 반 토막 나면서 큰 위기감에 휩싸여 있다. 실제 효자동 신시가지 내 상인 40여 명에게 경영상황을 문의한 결과, 2013년부터 3년간 임대료는 20% 이상 상승했지만, 매출은 50% 가까이 급락했다는 답변을 들었다. 이 지역은 경기변동에 민감한 직장인 등을 상대로 영업하고 있어 매출이 다른 곳보다 큰 폭으로 줄어든 것으로 분석된다. 이처럼 갈수록 매출은 줄고 권리금은 절반 가까이 떨어졌으

본격적인 장마로 습도가 높아지면서 통기성과 항균기능을 갖춘 속옷들이 큰 인기를 얻고 있다. 이에 롯데백화점 전주점(점장 박중구)은 8일부터 14일까지 6층 이벤트 홀(Event Hall)에서 여름을 시원하게 보낼 수 있는 ‘란제리 쿨 써머 핫아이템전’을 진행한다. 이번 행사는 비너스, 비비안, CK언더웨어 등 유명 란제리 브랜드가 참여해 다양한 상품을 30~70% 할인된 가격을 만나볼 수 있다. 또 란제리 상품 구매 시 사은품도 증정한다. 롯데백 전주점 란제리 정은경 파트리더는 “올여름 메쉬 소재로 통기성과 가벼움을 함께 겸비하고 밑단을 봉제선 없이 마감해주는 헴(hem) 원단을 사용한 여성용 팬티와 항균·항취 기능이 뛰어난 브래지어가 여성들 사이에서 인기상품이 될 것”이라고 말했다.

　롯데백화점 전주점(점장 박중구)이 여름 ‘Lovely 명작 SALE’을 맞아 다음 달 15일까지 각층 본 매장 및 6층 점 행사장에서 ‘여름의 꽃! 비치웨어 특집전’을 진행한다. 엘르·아레나·레이지비 등 유명 브랜드가 대거 참여하는 이번 행사는 44일간 다양한 스타일의 물량을 준비, 최대 40%까지 세일을 진행한다. 특히 올여름도 주목할 부분은 긴팔 수영복인 ‘래시가드’가 큰 인기를 끌고 있다. 래시가드는 스판덱스와 나일론 등 기능성 소재로 만든 스포츠의류의 한 종류다. 래시가드의 사전적 의미는 발진으로부터 피부를 보호한다는 뜻이다. 불과 몇 년 전만 해도 서핑이나 수상스키 등 워터스포츠를 즐기는 이들이나 입었으나, 최근에는 스윔슈트 시장에서 기능성이 중요한 요소로 떠오르면서 자외선

　롯데백화점 전주점(점장 박중구)은 7일부터 고창 대산면 ‘차영’ 농부가 재배한 ‘명품수박 산지 직송전’ 행사를 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 행사는 지역 내 고품질 청정 축산품 인 ‘참예우’ 입점에 이어, 고창농산물의 우수성을 널리 알리는 수박 직거래 판매행사를 마련, 수박 시식행사와 함께 우수 농·특산물 홍보활동을 펼친다. 고창 발산마을 ‘차영’ 농부는 30년째 하우스수박 1만여 평과 노지수박 2만 평 규모의 수박농사를 해오는 중 롯데백화점 전주점의 직구매 행사를 참여하게 됐다. 고창수박은 미네랄 성분이 풍부한 황토 땅에서 청정 서해안의 바닷바람을 맞고 자라 당도가 높고 식감이 아삭아삭 맛이 일품이다. 행사 기간 중 대산면 명품수박 500여 통을 시중가보다 20~30% 저렴하게 판매

　지난해 9월 전주의 한 주택에서 3세 어린이가 침대에서 떨어져 팔이 골절되는 사고를 당했다. 또 올 1월에는 보호자의 부주의로 라면 물에 2세 어린이가 얼굴에 2도 화상을 입어 병원 치료를 받았다. 어린이 안전사고 대부분이 가정에서 발생하고 있어 보호자들의 각별한 주의가 필요하다. 30일 한국소비자원에 따르면 2013년부터 지난해까지 최근 3년간 소비자위해감시시스템(CI SS)을 통해 수집한 어린이 안전사고 총 7만6,845건 가운데 69.1%인 5만3,072건이 주택에서 발생했다. 이어 여가·문화·놀이시설 7.3%(5,616건), 교육시설 7.0%(5,338건), 도로·인도 3.4%(2,635건) 등의 순이다. 이 기간 전북지역에서는 700여 건이 주택에서 발생, 전체 안전사고 2,000

　가정의 달인 5월 대형마트의 매출이 부진했고, 백화점도 우울한 실적을 기록했다. 휴일 감소에 옥시 제품 불매운동 영향까지 겹친 영향이 컸다. 산업통상자원부가 29일 발표한 ‘5월 주요 유통업체 매출 동향’에 따르면 대형마트의 매출은 전년 같은 기간보다 6.3% 줄었다. 품목별 매출을 보면 스포츠(-16.4%), 가정생활(-9.3%), 잡화(-8.3%) 등의 감소폭이 컸다. 백화점 매출도 휴일 감소 영향으로 전년 같은 기간보다 2.7% 줄었다. 아동스포츠(-7.8%), 남성 의류(-5.9%), 여성캐주얼(-5.9%) 등의 품목이 감소했다. 공휴일인 석가탄신일과 근로자의 날이 주말에 겹치면서 작년과 비교해 휴일이 2일 줄어든데다 옥시 가습기 살균제 사태가 확산되면서 대형마트 세제류 판매

　전북지역 소비자의 경제상황에 대한 심리를 종합적으로 보여주는 소비자심리지수가 전월보다 소폭 상승했지만, 기준치(100)를 회복하지 못했다. 한국은행 전북본부가 28일 발표한 ‘2016년 6월 소비자동향조사 결과’에 따르면 6월 중 소비자심리지수(CCSI)는 99로 전월(98)보다 1포인트 상승했다. 앞으로 경제상황에 대한 긍정적인 응답이 전월보다 증가한 영향이다. 그러나 기업 구조조정, 브렉시트(영국의 유럽연합 탈퇴) 등 대내외 악재에 두 달째 기준치를 밑돌며 소비자의 경기 체감온도는 여전히 냉랭한 모습이다. CCSI는 소비자동향지수(CSI) 중 6개 주요지수를 이용해 산출한 심리지표다. 소비자심리지수가 기준값 100을 초과하면 긍정이 많음을 의미하고 100미만이면 그 반대를 뜻한다.

　5월 들어 에어컨과 상조서비스 관련한 상담이 증가한 것으로 나타났다. 27일 한국소비자원에 따르면 5월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 소비자상담은 62,777건으로 전월(5만9,966건) 대비 4.7%(2,811건) 증가한 반면, 전년 동월(7만4,098건) 대비 15.3%(11,321건) 감소했다. 품목별로는 에어컨 관련 상담이 334건으로, 전월(111건)대비 200.9%(223건) 크게 늘었다. 접수된 상담 중 냉방 불량과 누수·가스누출·소음·악취 등 제품하자로 인한 교환·환급 문의와 에어컨 설치 관련 불만 등 품질(물품·용역) 관련 상담이 전체의 29.0%(97건)로 가장 많았다. 전북지역의 경우 에어컨과 관련한 상담 건수는 2014년 18건에서 2015년 36건으로 두

　브렉시트(영국의 유럽연합 탈퇴) 후 경기 불확실성이 높아지자 대표적 안전자산인 금값이 치솟고 있다. 한국거래소(KRX) 금시장 거래량이 급증하며 금값도 연일 상승해 1돈에 19만 원에 육박하고 있다. 27일 한국거래소에 따르면 이날 KRX금시장에서 금 1ｇ 가격은 전 거래일보다 780원(1.58%) 오른 5만200원으로 장을 마감했다. 금 가격은 개장과 동시에 1g 당 4만9,980원까지 오르며 급등세를 이어가다 5만 원대로 치솟았다. 장중 한때 5만520원까지 오르기도 했다. 이는 1돈 당 19만 원에 육박하는 가격이다. 금값이 5만 원을 돌파한 것은 지난 2014년 3월 KRX금시장이 문을 연 이래로 처음이다. 지난 24일 브렉시트 발표 이후 KRX금시장 개설 이래 3번째로 많은 62

　금융감독원이 다양한 불공정거래 신고채널을 구축하고 시장과의 소통 강화를 위해 기존 증권 불공정거래 신고센터와 병행해 ‘자본시장 불공정거래 시민감시단’을 다음 달 출범한다. 27일 금감원에 따르면 2000년부터 증권 불공정거래 신고센터를 개설, 운영하면서 최근 5년간 6,200여 건의 신고를 접수했고, 이 중 35건(약 3억5천만 원)에 대해 포상금을 지급했다. 금감원은 기존 신고센터와 함께 ‘자본시장 불공정거래 시민감시단’을 운영함으로써, 시장정보를 적극적으로 수집하고 참여자와 쌍방향 소통해 불공정거래 근절에 만전을 기하고자 한다. 시민감시단은 일반투자자, 금융투자회사 종사자, 관련 연구자를 대상으로 공모해 20명 내외를 선발할 예정이다. 감시단은 △주식 투자 경험이 있는 일반투자자

한국여성소비자연합 전북지회(지회장 정순례)는 27일 오후 2시 전북소비자센터 3층 강당에서 ‘전주 한옥마을이용 소비자편익을 위한 토론회’를 개최한다고 24일 밝혔다. 최근 전주 한옥마을에 대한 전국적인 관심도가 높아지면서 숙박, 한복대여, 개인용 이동수단(왕발통) 이용 소비자들이 많아지고 있다. 그러나 숙박업소를 제외하고는 한복대여와 레저 활동에 이용되는 개인용 이동수단(자가 평형이륜차 외)의 경우는 허가나 신고 없이 운영되고 있고, 소비자분쟁해결기준도 미비한 실정이다. 이번 토론회는 이런 문제점을 개선해 다시 찾고 싶은 전주 한옥마을, 소비자 불만이 없는 관광지가 될 수 있도록 하기 위한 자리다. 토론회에서는 한옥마을 숙박, 한복 대여, 개인용 이동수단(자가 평형이륜차)관련 실태조사

　창문 블라인드는 햇빛 차단 용도로 주택에서 주로 설치·사용하고 있으나 차광 정도를 조절하는 블라인드 줄로 인해 어린이가 질식사하는 사고가 발생하고 있다.이에 한국소비자원과 국가기술표준원은 블라인드의 위험성을 알리는 OECD 국제 의식개선 캠페인 주간을 맞아 공동으로 소비자와 사업자의 주의를 촉구하는 안전주의보를 발령했다. 최근 3년간(2013년~2015년) 한국소비자원 소비자 위해감시시스템 (CISS)에 접수된 블라인드 줄 관련 위해정보는 총 4건으로, 이 중 2015년에 발생한 1건은 가정에서 7세 유아가 블라인드 줄에 목이 감겨 사망한 사고였다.한국소비자원이 온라인 오픈마켓에서 유통 중인 블라인드 총 20개 제품을 조사한 결과, 안전·품질표시를 정확히 부착하고 있는 제품은 1개 제품에 불과했다. 9개

　소비자교육중앙회 전북도지부(회장 강정자)는 20일 전주시 완산구 상진신협 2층 강당에서 전주시 소비자단체 지원사업의 일환으로 '친환경 축산물 안정성 확보와 소비촉진'을 위한 홍보교육 및 결의대회를 개최했다.이날 행사에는 소비자교육중앙회 전북도지부 회원을 비롯한 시민, 주부 등 100여 명이 참석해 우리 축산물에 대한 높은 관심을 보였다. 강정자 회장은 이날, "이번 홍보교육 및 결의대회가 소, 돼지, 닭고기 등 우리 축산물의 우수성과 안정성을 소비자에게 널리 알리고 소비도 촉진할 뿐 아니라 지역 축산농가에도 큰 힘이 될 것으로 기대한다"고 말했다.왕영관 기자

“국제유가 등락과 상관없이 기름을 팔아 돈을 버는 주유소는 몇 군데 없는 실정입니다. 오히려 세차기 운영 등을 통해 수익을 보전하는 주유소가 대부분이라 보면 됩니다.” 가격경쟁이 심화되면서 남는 게 없는 주유소들이 세차 서비스나 편의점 등 주유소 내 부대사업에 눈을 돌리고 있다. 특히 자동세차 이용고객이 크게 늘면서 차별화된 세차 서비스로 수익 창출에 나서는 주유소들이 증가하고 있다. 20일 도내 주유소업계에 따르면 6월 셋째 주 전북지역 리터당 평균 휘발유 가격은 1421.76원으로 전주(1412.88)보다 8.8원 올랐다. 그러나 리터당 수익은 26.44원(1.86%)에 불과하다. 여기에다 인건비와 운영비 등을 고려하면 수익은 ‘제로’다. 주유소들은 공급가격을 반영해 소비자에게 판매

　지난달 생산자물가지수가 전월과 비슷한 수준을 유지했다. 생산자물가는 국내 생산자가 시장에 공급하는 상품, 서비스의 가격으로 시차를 두고 소비자물가에 반영된다. 한국은행이 20일 발표한 '2016년 5월 생산자물가지수' 자료에 따르면 지난달 생산자물가지수는 98.68로 전월(98.67)과 큰 변동 없었다.국제유가는 상승했지만, 농산물과 전력, 가스, 수도 요금 등은 내렸다.월평균 두바이유 가격은 4월 배럴당 38.99달러에서 5월 44.26달러로 13.5% 상승했다. 이에 따라 석탄 및 석유제품(6.6%), 화학제품(0.2%) 등의 가격이 오르면서 공산품 가격은 전월대비 0.5% 상승했다. 그러나 농산물이 9.4% 하락하는 등 농림수산품이 전월보다 4.2% 떨어졌다. 배추는 전월대비 27.0%, 참외는 43

　한국여성소비자연합 전북지회 소비자정보센터(지회장 정순례)는 17일 오전 11시 소비자정보센터 3층 강당에서 전주시, 전주시 평생학습관과 ‘일회용 우산비닐커버 사용 안 하기’ 기관 간 자발적 협약을 체결했다. 한번 쓰고 버리게 되는 우산비닐커버는 연간 소비량 1억 장에 달해 폐기물발생량 증가에 따른 환경오염, 자원낭비를 부추기는 원인이다. 특히 우산비닐커버는 관공서, 백화점 등의 대형건물에서 주로 이용하고 있다. 이에 여성소비자연합 전북지회는 전주시, 전주시 평생학습관과 자발적 협약을 통해 모범적인 모델링 구축 기반을 다지는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 정순례 지회장은 이날 “이번 협약 이후 전주시 평생학습관 직원 및 이용자를 대상으로 지속적인 모니터링과 홍보 및 교육, 자원순환

　5월 배추와 양파 가격은 하락했지만, 쇠고기와 돼지고기, 무는 전월보다 상승했다. 또 가격 상승·하락률 상위 20개 품목 가운데 11개 품목은 대형마트보다 전통시장에서 더 저렴한 것으로 나타났다. 14일 한국소비자원에 따르면 가격정보 종합포털 ‘참가격’을 통해 수집한 올 5월 생필품 판매가격을 분석한 결과, 지난해 11월부터 상승세를 지속하던 배추 가격이 전월대비 11.2% 하락했다. 또 양파 가격은 19.2%나 떨어지면 두 달 연속 내림세를 이어갔다. 반면, 쇠고기(4.6%), 돼지고기(2.4%), 무(9.1%) 가격은 모두 전월보다 상승했다. 전월 대비 가격 상승률 상위 10개 품목의 평균판매가격을 보면 쇠고기, 무, 선크림, 즉석우동, 이온음료는 전통시장이 치약, 세정제는 백화점이 버